Politique de retour

Politique de retour

Chez dofootball, nous voulons nous assurer que vous êtes satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous offrons une politique de retour flexible pour la rendre correcte.

Admissibilité au retour:

Vous pouvez retourner la plupart des articles achetés sur notre site Web dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement ou un échange. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les articles personnalisés ou personnalisés ne sont généralement pas admissibles à un retour, sauf s'ils sont défectueux.

Processus de retour:

Pour commencer un retour, veuillez nous contacter via [email protected] Ou obtenir un numéro d'autorisation de retour via notre canal de support client. Une fois que vous avez reçu votre numéro d'autorisation de retour, vous pouvez nous renvoyer l'article en utilisant une méthode d'expédition traçable. Veuillez joindre votre numéro d'autorisation de retour à votre colis.

Remboursements et échanges:

Une fois que nous aurons reçu votre article retourné et confirmé son état, nous traiterons votre remboursement ou votre échange. Les remboursements seront émis de la même manière que le paiement original et les échanges seront expédiés dès que possible. Veuillez noter que les frais de retour ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.

Exceptions:

Certains articles, tels que les produits numériques ou les articles en vente, peuvent avoir des politiques de retour différentes. Pour obtenir des instructions de retour spécifiques pour ces articles, veuillez consulter la page du produit ou nous contacter.

Pensées finales:

Nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat avec nous aussi lisse que possible. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour ou votre retour, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider.